Post 14 El planeta que queremos

El planeta que volem

En quin planeta volem viure? 

Si no t’ho has plantejat mai, has de saber que, ens agradi o no, en uns 10 anys, el nostre planeta haurà canviat bastant. Els estius calorosos seran norma, les estacions d’esquí del Pirineu ja no hi seran, les pluges seran encara més torrencials i violentes, els incendis seran molt més freqüents i en llocs insospitats, com en el nord d’Europa.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
Foto Mktg Mix en entorno Omnichannel

La gestió del màrqueting mix en l’entorn omnicanal

Parlar de “entorn omnicanal” esdevé una necessitat des que ens hem convertit en “consumidors omnicanal“. Els nostres hàbits de compra han canviat de tal manera que les empreses han de reaccionar adaptant-se a aquesta nova realitat: usuaris connectats permanentment mitjançant smartphones, tablets i ordinadors a tot tipus d’apps, internet, xarxes socials, etc., tant per oci com per contactar amb les empreses i marques. Tenim en compte les opinions d’altres usuaris, busquem descomptes, ofertes, comparatives, etc.

El concepte de “omnicanal” respon a la necessitat d’integrar els diversos canals de comunicació existents al mercat de manera que els continguts en ells publicats s’interrelacionen i els clients potencials puguin explorar múltiples vies d’interacció amb la marca.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
publicitat cara

La publicitat, si no és efectiva, surt molt cara

Estem en una societat saturada de missatges publicitaris, on cada vegada costa més sorprendre i atraure els usuaris perquè consumeixin un determinat producte o servei, per no parlar de la dificultat que és crear fidelitat cap a una marca.

Les agències es trenquen el cap per intentar crear anuncis originals i sorprenents, ja que és el que el client (l’empresa) espera veure. En aquest exercici, algunes agències, especialment les de renom, es preocupen més per fer anuncis que són meres piruetes creatives sense més finalitat que concursar a Cannes Lions Festival o en els Clio Awards, oblidant que el seu veritable objectiu és respondre a la necessitat de l’empresa de posicionar la seva marca o promocionar els seus productes/serveis per incrementar les seves vendes, en resum, maximitzar el retorn de la seva inversió.

Si invertir en publicitat ja és costós per a una empresa, fer-ho perquè la glòria se l’emporti l’agència i a sobre no vendre més, és un mal negoci.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
Desintermediació digital

Desintermediació digital … o no?

És un fet que la cadena de valor tradicional amb diversos intermediaris entre el fabricant i l’usuari final està canviant gràcies a la transformació digital. Les tecnologies i eines han evolucionat i això ha comportat un canvi en el comportament dels consumidors que propicia l’aparició de nous mercats i una nova forma de relacionar-se.

Dins d’aquesta digitalització dels sectors i mercats la desintermediació és un fenomen real i les empreses es plantegen quin és l’enfocament que han d’adoptar perquè les seves estratègies els aportin tant d’èxit com amb el “model analògic”.

El que no és tan evident és que aquesta digitalització estigui portant a una desintermediació real. Potser estiguin desapareixent els intermediaris tradicionals, però no és cert que no siguin substituïts per uns altres.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
consumidor condueix comunicació amb marca

El consumidor condueix la conversa amb la marca

En la seva relació amb el consumidor, les marques fins ara han tingut sempre el paper proactiu: elles informaven, en una comunicació unidireccional, i si hi havia diàleg, també eren elles les que ho iniciaven.

No obstant això, ara és el consumidor el que condueix la conversa amb la marca. Certament, les marques proposen, segons els seus objectius i el que creuen que pot ser d’interès del consumidor, temes diversos. Però és en realitat aquest el qui comenta i atorga valor a aquests continguts mitjançant els comentaris que fa sobre ells, retwitejant, recomanant i nodrint la comunitat amb opinions que són escoltades i valorades per aquesta.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
El valor d'escriure bé

El valor d’escriure bé, idiota

Corre per les xarxes una imatge, la que acompanya aquest post, l’origen de la qual no he aconseguit trobar, però que em permet il·lustrar de forma lapidària la importància d’escriure sense errors ortogràfics.

Avui en dia les xarxes socials han passat a ser la primera carta de presentació tant per a persones individuals com per a empreses. Conseqüentment, des del moment en què escrivim alguna cosa i això passa de l’esfera del que és privat a la pública, l’estil i la correcció de l’escrit es tornen un tret de credibilitat i de prestigi social. Aquests són factors imprescindibles si volem guanyar i mantenir el respecte de qui ens llegeix en tota comunitat virtual.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
events claus de l'èxit

Events: claus per l’èxit

Un event és una de les formes més impactants que una empresa té per donar visibilitat a la seva imatge de marca, justament perquè els destinataris d’aquesta acció la viuen en primera persona, és una experiència vital. El que passa en un event pot ser recordat pels assistents al mateix durant molt de temps, sempre que el que en ell succeeixi sigui prou rellevant, original i sorprenent perquè sigui “memorable“, és a dir, perdurable en la nostra memòria. I perquè això succeeixi la premissa fonamental és que l’event sigui el més singular possible.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
màrqueting espanta pimes

Per què el màrqueting espanta les PIMES

El 94% de les empreses d’Espanya són empresaris individuals (els anomenats “autònoms”) o microempreses d’1 a 9 treballadors (dades del Ministeri d’Economia, Indústria i Competitivitat de febrer’17).

La immensa majoria d’aquestes empreses no té una estructura definida amb àrees o funcions especialitzades com Comercial, Màrqueting, Recursos Humans, Finances, etc. Per aquesta raó, normalment l’emprenedor aglutina gairebé totes les funcions en si mateix (com a molt, s’externalitza la part fiscal i comptable i poc més).

LLEGEIX MÉS

Continue Reading

Obsolescència programada: qui en té la culpa?

L’obsolescència programada consisteix a planificar la fi de la vida útil d’un producte. Després d’un període d’ús determinat pel fabricant el producte deixa de funcionar o es fa malbé, de manera que calgui comprar un altre nou que el substitueixi.

Sigui gràcies als avenços tecnològics, induïda per la publicitat i el màrqueting o per reduir la vida útil dels productes i així vendre més, és un fenomen del que tradicionalment la indústria tenia la culpa. Però … només la indústria?

LLEGEIX MÉS

Continue Reading
Fer-ho bé i fer-ho saber

Fer-ho bé i fer-ho saber

L’expressió “fer-ho bé i fer-ho saber” defineix millor que cap altra la missió de les Relacions Públiques (RRPP), a part de ser un concepte crucial per a la comunicació en les organitzacions.

L’axioma combina dues idees: “fer” i “dir“, sent fonamental la primera, que implica el compliment dels objectius de l’empresa mitjançant activitats que reflecteixen una ètica, uns valors, una estratègia, i es concreten en productes i serveis que han d’oferir beneficis als usuaris que els adquireixen.

LLEGEIX MÉS

Continue Reading